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【100均】ダイソーで買った商品が不良品だった!購入店以外でも返品はできるの?

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ライター : お役立ち情報局
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ダイソーでは多くの商品が売っていますが、中には購入した商品の中に不良品があることや、うっかり間違えて買ってしまうこともあると思います。

ダイソーではもし、不良品だった場合、返品はできるのでしょうか。また返品にはどのようなルールがあるのでしょうか

例えば遠方のダイソーで購入して、不良品だったことが発覚した場合、近隣のダイソーでも不良品返品を受け付けてくれるのか。

この記事ではダイソー商品の不良品返品について、他店舗で購入した商品でも返品できるののかも含め、調べた結果を共有します。(2022年12月時点)

不良品の返品の場合、レシートがなくても大丈夫?

不良品だと分かったら

ダイソーでは購入した商品が不良品だった場合、、店舗に持参して返品することができます。不良品であることを確認したら、早めに購入した店舗へ商品を持っていき、不良品のため返品をしたいとレジに伝えてください。

店舗にて商品の不良を確認後、基本的には返品・返金対応となり、交換の場合は返品処理が終わった後に、再度購入するという流れになります。

レシートは必要?

ホームページには特に記載はありませんが、レシートは持って行ったほうが商品の特定もしやすく、購入の履歴も確認できるので対応もスムーズでしょう。

パッケージから開けてしまった、パッケージはすでに処分してしまたった!という場合も、不良品の場合は返品対応してくれます。

間違って買ってしまった商品は

購入店のみ返品可能

ダイソーではサイズを間違った商品や、色違いを買ってしまった商品も返品できます。購入直後ではなく、自宅に持ち帰ってから気が付くこともあるかもしれません。

そんなときはパッケージを開けずに、商品を汚さないよう保管しておきましょう。

購入日から1週間以内での受付となるので、なるべく早めに店舗へ訪問してレシートを持参しレジに申し出てください。ただし、購入した店舗のみでの対応になります。

返品不可の商品

食べ物、印鑑、開封済みの商品、使用済みの商品は受け付けられないとホームページに明記してありますので注意してください。

購入後、間違えたと思ったらなるべく早めに店舗に行きましょう。

購入店舗以外でも不良品は返品できる?

【100均】ダイソーで返品する時に他店でもできる?場合によっては可能なことも100円ショップで有名なダイソー。安価でありながらいろいろなものが揃うのでとても便利です。ついついたくさん買っても使わないものもあるかも...

ダイソーでは、購入した店舗以外の不良品の返品はできるのでしょうか。

ダイソーのホームページの問い合わせには明確な記載はありませんが、インターネット上での情報を元に推測すると、不良品や、品質上の問題から自主回収になっている商品などの場合は、他店で購入したものでも回収しているという情報もあります。

どうしても購入した店舗に行けない場合は、他店舗でも返品できるかどうか確認してみるといいでしょう。

よりスムーズに対応してもらうため

レシートは必須

万が一、返品する場合はレシートをしっかり残していることが重要です。不良品の場合はレシートがなくても対応はしてくれますが、レシートがある方がよりスムーズに対応してもらえます

レシートがなければ、本当にダイソーで購入したのかどうか確認できないので、レシートを保存しない習慣がある人は気を付けたいところです。

最近ではキャッシュレス決済の場合、購入情報がネットで確認できることもありますが、ダイソーではレシートを確認しての返品となっているようです。

どうしても手元にレシートがなくても、不良品返品はOKなので、なるべく早めにダイソーへ行くことをおすすめします。

まとめ

ダイソーでは、基本的には購入した店舗でのレシートを持参したうえでの返品対応となります。

どうしても他店舗で返品したい場合は、あらかじめダイソーに返品できるかどうかを確認しましょう。

ただし、不良品の内容によっては、自主回収の製品であったりすると他店舗でも返品できたというケースが報告されています。

うっかり間違って購入してしまった、開けてみたら不良品だった、という場合も、諦めずに早急に店舗へ問い合わせをしてみてください。

自主回収商品の情報は、ダイソー公式サイトにも載っています。またダイソー店内にも自主回収のPOPがあるので、時々チェックしてみるとよいかもしれません。

※記事の情報や価格は執筆当時のものです。仕様変更等により情報が古くなっている場合がございます
※各店舗によって対応状況や品揃えは異なりますので、再度ご確認をお願いします

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